1.公司简介：本公司成立于1990年，隶属私营独资贸易型企业。主要销售和收购积压库存的光缆，电话双色跳线,3M模块,3M接线子，瑞侃热缩套管，通信电缆,等通信器材。我公司秉承“诚四海，达天下”的经营理念，坚持“质量第一，客户至上”的原则，来诚交天下的客商，以“诚信是金”的商业道德来欢迎广大客商光临惠顾！ 2.业务介绍：本公司大量回收通信光缆,3M模块，3M接线子，瑞侃热缩套管，电话双色跳线，通信电缆，等通信器材，现金结算. 3.服务流程：服务标准：用心沟通，用心倾听、交流、传递、解决, 微笑工作，微笑面对　　 ★ 服务——贴心 我们不仅为针对客户的咨询提供超值的服务，还将为客户提供理念服务，从而与客户形成战略伙伴关系； 服务承诺： 365天，7*24小时全天候服务；高效、周到、可信赖的一站式专业服务 为客户保密，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导 的服务理念 ★ 价格——称心 我们崇尚价值，产品的性价比是价值的重要体现，我们为客户提供的是最适合他们的！ 本公司5S理念 “5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚肯（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是最具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。微笑（SMILE）：指适度的微笑。要对顾客有体贴的心，才可能发出真正的微笑。微笑可以体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可以表现开朗、健康和体贴。 迅速（SPEED）：指“动作迅速” ，它有两种意义：一种是物理的速度，即工作时尽量快些，不要让顾客久等；二是收购中的速度，收购员诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感，使他们不觉得等待时间过长，以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准。诚恳（SINCERITY）：收购员如果心存尽心尽力为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作，是收购员的重要基本心态与为人处事的基本原则。 灵巧（SMART）：指“精明、整洁、利落” 。以干净利落的方式来接待顾客，以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖。研究（STUDY）：要时刻学习和熟练掌握商品知识，服务技巧，多学习商品专业知识，就不仅会在接待顾客的层面上有所提高，也必定会有更好的成绩。 人生哲学：在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生！！